事前登録についての質問

持病のないお子さんについては、登録申込後3日程度で登録完了メールをお送りします。持病のあるお子さんについては、登録完了までに7~14日程かかる場合があります。登録完了メールが届き次第、ご予約いただけます。

はい、ご利用できます。除去する食材や症状など確認させていただいた後、登録完了メールをお送りします。症状などにより、ご利用をお断りする場合があります。

渋谷区在勤、お子さんを渋谷区の保育施設に預けている方は利用できますので、事前登録をお願いします。
病児保育室フローレンス初台は、医療法人社団ペルルが渋谷区に届け出て実施している事業です。渋谷区が定める以下の条件の方のみご利用いただけます。

<利用条件>
・渋谷区在住でお子さんを保育施設にあずけている方
・渋谷区在勤で、お子さんを保育施設に預けている方
・お子さんを渋谷区内の保育施設に預けている方

利用に際しては別途「病児保育室フローレンス初台」の事前登録が必要です。
「病児保育室フローレンス初台」は医療法人社団ペルルが認定NPO法人フローレンスの名称使用許諾を受けて別団体として管理、運営を行っています。

※フローレンスの訪問型病児保育の会員の方でも条件に当てはまる場合のみご利用いただけます。
詳しくは、「病児保育室を利用するには?」ページをご覧ください。

<利用条件>
・渋谷区在住でお子さんを保育施設にあずけている方
・渋谷区在勤で、お子さんを保育施設に預けている方
・お子さんを渋谷区内の保育施設に預けている方

申し訳ございません。未就学のお子様のみの利用となっています。

申し訳ございません。ご利用いただけません。

予約についての質問

前日15時から予約できます。当日の予約受け付け締切も15時です。

はい、できます。当日のご予約は15時まで受け付けています。ただし、空き枠や病状等によりご利用いただけない場合があります。

麻疹、結核、咽頭結膜熱、流行性角結膜炎の場合はご利用いただけません。その他の一般的に子どもがかかる病気についてはご利用いいただけます。

はい、できます。ただし、診断や症状によってお断りする場合があります。

はい、できます。なお、利用料は、利用時間に関係なく1日分の金額となります。

午前6時以降はキャンセル料金を頂戴します(キャンセル料2,000円、無断キャンセルおよび保育開始予定時刻を過ぎたキャンセルは5,000円)。

当病児保育室・併設のマーガレットこどもクリニックにてご用意があります。コンビニエンスストアのプリントサービスなどもご利用下さい。

ご利用いただけません。予約前に必ずかかりつけ医もしくは併設のマーガレットこどもクリニックで受診して、「利用連絡票」を取得してからご予約ください。
WEB予約が確定した場合でも利用連絡票がない場合、異なる診断名でご予約頂いた場合には無効となります。当日朝のご利用も同様ですが、朝8時以降のご予約は03-6276-8682までお電話ください。

当施設では病児保育室内での感染ができる限り起きないよう、疾患ごとにお部屋を分けております。利用連絡票に記載されている正確な病名がない場合、お部屋わりが正しくできません。お手数をおかけしますが、予約前にご用意をお願いします。
連絡票に記載の疾患名と予約病名が異なる場合には、当日お越しいただいてもご利用をお断りすることがございます。

隔離が必要な疾患と隔離が不要な疾患の両方に○がついている場合には、隔離が必要な疾患名でご予約ください。
隔離が必要な疾患名二つ以上に○がついている場合には、「その他」を選択し、自由記載欄に病名を記載してください。

利用についての質問

はい、できます。飲み薬以外にも、座薬や貼り薬など、薬の形状にかかわらず与薬させていただきます。入室時の引き継ぎにて詳細をお伝えください。

はい、できます。お預かりした後に病児保育室内の冷凍庫で保存し、解凍後にお子さんに差し上げます。

持参していただいたお食事・おやつは、お子さん毎の専用カゴに入れて保管します。カゴには名前を付ける等で他のお子さんの食材と混ざらないよう区別します。ご家庭でも、全ての物に記名をお願いします。

人見知りで最初は泣いてしまうお子さんはたくさんいらっしゃいます。でも、ほとんどのお子さんは、しばらくすると自然に泣き止みます。中には、ずっと泣いているお子さんもいますが、その時は体調不良のサインと考え、対応を検討します。

体調を崩していないお子さんはご利用いただけません。怪我で保育園をお休みする場合はご利用いただけます。

冷蔵庫で保管し、電子レンジで温めて提供できます。

はい。大丈夫です。

保育園レスキューについての質問

保育園・幼稚園へ預けている最中に発熱や病気の発症があり、親御さんがすぐにお迎えにいけない時に、当施設のスタッフが親御さんに代わりお子さんをお迎えに行くサービスです。送迎にはタクシーを利用します(タクシー代は往復自己負担となります)。

はい、必要です。病児保育室利用登録の後、病児保育室WEBサイトの「保育園レスキュー登録はこちら」ボタンを押して申し込んでください。登録の際は当病児保育室にお越しいただきます(お電話にて来所日を調整させていただきます)。詳しくは、保育園レスキューお申込み通知メールをご確認ください。

はい、できます。保育園レスキュー(園にお迎え後の病児保育利用)の場合は、まずはお電話でお問い合わせください。ご利用いただけるかどうかのご確定は、空き枠やお子さんの症状などを確認させていただいてからになるため、しばらくお時間をいただきます。状況により、ご利用いただけない場合があります。

病児保育室に保管しているベビーフードやレトルト食品を提供します(費用はお帰りの際に徴収いたします)。食べれない食材などがあるかどうか、事前登録の際に確認させていただきます。

タクシー代は実費負担となります。

はい。親御さんのみでも、お子さん連れでもどちらでも大丈夫です。