• 2020.06.29お知らせ

オンライン診療の当日予約・一般診察の２週間先の予約が可能になります

渋谷区　初台・参宮橋にあるマーガレットこどもクリニックです。

 

先日、当院をご利用の方にメールで当院についてのアンケートを実施しました。たくさんの貴重なご意見ありがとうございました。結果は取りまとめ、近日中に報告します。

 

アンケートに

 

「オンライン診療は、感染の心配がなく、とても助かりました。ただ、当日に予約ができないことが不便でした。」

 

「診察の予約が前日からしかできず、定期的な受診なのに前もって予定を組みにくいです。」

 

といったご意見を頂きました。

 

オンライン診療は予め内容をこちらで把握し、内容によっては直接の受診をおすすめしております。事前の内容把握のために、当日予約を不可とさせて頂いておりました。

 

また、診察の予約についても、うっかりの無断キャンセルが増えてしまうと、本当に必要な方に診察ができないことを懸念して、前日の予約としておりました。

 

 

しかし、お使い頂くみなさんにとって使い勝手が悪く、ご利用いただけないと本末転倒です。

そこで、当院では皆さんのご意見参考に以下のようにトライアルを行うことを決定しました。

 

 

◉ 6/30よりオンライン診療も当日予約を可能とします

予約システムにログイン後「項目選択」の画面で、

「オンライン・電話診察【今日】の予約【11:15以降】・利用料800円・WEB問診回答至急します」

を選択してください。

 

 

 

当日予約枠は、問診の事前確認時間確保のため

11時15分　11時30分　15時15分　15時30分　15時45分

に限らせて頂きます。

この他の時間をご希望の場合には前日までに御予約・問診記入をお願いします。

 

当日診察ご希望の場合には予約後、なるべく早くWEB問診への回答、保険証・医療証・クレジットカード情報登録をお願い致します。

 

オンライン診察の予約方法・流れについてはこちらを御覧ください。

 

 

◉ 2週間先まで診察予約を可能にしました。

 

予約システムの中の

「診察【明日以降】～【2週間先】までの予約（10:30以降）」

を選択してください。

朝の一番早い時間帯は、体調が悪い方を優先したいため、10時30分以降で予約可能としました。

 

 

 

＊10時半より前の診察をご希望の方は通常通り、前日より御予約ください。

＊事前予約後、予約が不要になりましたら、なるべる早くキャンセルをお願い致します。

 

 

◉　当院では皆さんのご意見を参考にクリニック・病児保育室を作っています

 

にて当院からの情報発信とともに、皆さんからのご意見もお待ちしております。

ぜひ、フォローを頂き、お気づきのことがあれば何なりとお知らせください。

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